Algemene Voorwaarden

Levertijd & vertraging

• • Wij doen ons uiterste best om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te leveren.
• • De genoemde levertijden zijn indicatief en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
• • Vertragingen als gevolg van leveranciers of bezorgdiensten geven geen recht op schadevergoeding.

Aansprakelijkheid

• • Onze producten zijn uitsluitend bedoeld voor uitwendig gebruik.
• • Gebruik van onze producten is volledig op eigen verantwoordelijkheid van de klant.
• • Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik of het niet opvolgen van de gebruiksaanwijzing.

Allergieën & huidreacties

• • Bij een gevoelige huid of bekende allergieën adviseren wij het product eerst te testen op een klein huidoppervlak (patch test).
• • Bij irritatie dient het gebruik onmiddellijk te worden gestaakt.
• • Wij zijn niet aansprakelijk voor allergische reacties of huidirritaties.

Retourbeleid cosmetica

• • Vanwege hygiënische redenen kunnen geopende of gebruikte cosmetische producten niet worden geretourneerd.
• • Ongeopende producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits in originele staat en verpakking.

Cadeaumand & gift sets

• • Gift sets en cadeaumanden worden als één geheel verkocht.
• • Het is niet mogelijk om afzonderlijke producten uit een gift set of cadeaumand te retourneren.

Verzending & transportschade

• • Controleer uw bestelling direct na ontvangst.
• • Schade of ontbrekende producten dienen binnen 48 uur na ontvangst te worden gemeld, bij voorkeur voorzien van foto's.

Resultaten & verwachtingen

• • Resultaten kunnen per persoon verschillen.
• • Wij geven geen garantie op specifieke resultaten of uitkomsten van het gebruik van onze producten.

Overmacht

In geval van overmacht, waaronder vertragingen bij leveranciers, transportproblemen, overheidsmaatregelen of andere onvoorziene omstandigheden buiten onze invloedssfeer, behouden wij ons het recht voor de levering te vertragen of de overeenkomst te ontbinden.

Betaling hair extensions behandeling

Betaling dient direct na afloop van de behandeling te worden voldaan, contant of per pin.

Aanbetaling & reservering afspraak

Voor het reserveren van een afspraak voor het plaatsen van hair extensions geldt een verplichte aanbetaling:

• • €50 aanbetaling voor haar dat op voorraad is in de salon
• • 60% aanbetaling voor haarlengtes of kleuren die speciaal besteld moeten worden

Aanbetalingen zijn bedoeld ter dekking van gereserveerde tijd en/of speciaal bestelde producten en worden niet gerestitueerd.

Annuleren of niet verschijnen (no-show)

Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd of verplaatst.

• • Bij annulering of verplaatsing binnen 24 uur wordt 50% van de behandeling in rekening gebracht
• • Bij het niet verschijnen op de afspraak (no-show) wordt eveneens 50% van de behandeling in rekening gebracht

Deze kosten gelden ongeacht de reden van annulering.

Resultaat & verwachtingen hair extensions

The Extension Room by Jojo voert behandelingen uit naar beste kunnen en professioneel vakmanschap. Resultaten van hair extensions kunnen per persoon verschillen en zijn afhankelijk van onder andere haartype, levensstijl, verzorging en lichamelijke factoren.

Er kan geen garantie worden gegeven op een specifiek resultaat, kleurbehoud of levensduur van de extensions.

Verzorging & onderhoud hair extensions

De klant is verantwoordelijk voor het opvolgen van het verzorgingsadvies en het gebruik van de aanbevolen producten. Bij gebruik van andere producten kan de kwaliteit van het haar niet worden gegarandeerd en vervalt iedere aansprakelijkheid.